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Manutenção de TI:
Segurança e Eficiência para sua empresa!
Sua empresa merece tecnologia que funcione sem interrupções! Oferecemos serviços especializados em manutenção de computadores e suporte técnico para garantir alta performance e segurança nos seus sistemas. Reduza o tempo de inatividade e maximize sua produtividade. Entre em contato e descubra como podemos ajudar seu negócio a crescer!
Fundada em 2004, a Update é especializada em serviços de TI, oferecendo consultoria, manutenção e suporte remoto via help desk.
Nossas soluções
- Atendimento remoto e presencial
- Contratos de manutenção
- Venda de equipamentos
- Consultoria de TI
Vagner Oliveira
Fundador
Entre em contato conosco
+20 Anos
de experiência em serviços de TI
Nossos serviços
Informações detalhadas sobre cada serviço oferecido.
Consultoria em T.I.
A consultoria em tecnologia da informação envolve a análise, recomendação e implementação de soluções tecnológicas para resolver problemas ou melhorar os processos de uma organização. Nós fornecemos orientação especializada para empresas que buscam otimizar o uso da tecnologia, resolver questões técnicas ou melhorar a segurança e a eficiência de suas operações. O processo de consultoria em TI geralmente segue algumas etapas:
- Avaliar a infraestrutura de TI existente, identificar pontos de falha ou áreas de melhoria e verificar as necessidades tecnológicas.
- Propor uma estratégia que alinhe os objetivos da empresa com as soluções de TI, sugerindo a adoção de novas tecnologias, a otimização de processos e o desenvolvimento de soluções personalizadas para atender às necessidades específicas da organização.
- Elaboração de um plano que inclui cronogramas, orçamentos e recursos necessários.
- Auxiliar na implementação das soluções recomendadas, garantindo que a transição para as novas soluções seja suave, minimizando as interrupções nas operações diárias.
- Oferecer suporte contínuo para resolver problemas ou melhorar o uso da tecnologia.
Consultoria em TI pode abranger diversas áreas, como segurança da informação, infraestrutura de TI, gerenciamento de dados, cloud computing, automação de processos, entre outros. A atuação de um consultor pode ser pontual, com uma análise e solução de problemas específicos, ou contínua, com um acompanhamento regular da evolução da tecnologia na empresa.
Manutenção de computadores
A manutenção de computadores e laptops é essencial para garantir a funcionalidade, a segurança e a longevidade dos equipamentos. Por meio de práticas preventivas e corretivas, é possível evitar falhas, otimizar o desempenho e proteger dados importantes. Além de contribuir para a redução de custos com reparos e substituições, ela minimiza interrupções em atividades essenciais, seja no âmbito pessoal ou profissional. Assim, investir em uma manutenção regular e de qualidade é uma medida estratégica para prolongar a vida útil do equipamento e garantir sua eficiência contínua.
Algumas tarefas executadas na manutenção preventiva:
- Atualização de software (sistemas operacionais, drivers, antivírus).
- Verificação e desfragmentação do disco rígido.
- Monitoramento de temperaturas e desempenho de hardware.
- Substituição de peças antes que falhem (ex.: baterias de CMOS, ventiladores).
- Remoção de vírus, malware ou arquivos corrompidos.
- Reconfiguração de sistemas e softwares que apresentam falhas.
Gerenciamento de redes e servidores
O gerenciamento de redes e servidores envolve uma série de atividades destinadas a garantir que toda a infraestrutura funcione de forma eficiente, segura e estável. Os principais aspectos desse gerenciamento incluem:
- Acompanhar o desempenho dos servidores em tempo real para identificar possíveis falhas, gargalos ou comportamentos anômalos
- Garantir que o uso de CPU, memória, armazenamento e rede esteja otimizado, evitando tanto o subaproveitamento quanto a sobrecarga que podem comprometer o desempenho.
- Verificar regularmente se os backups estão sendo realizados corretamente e se os dados podem ser restaurados em caso de falhas ou incidentes.
- Controlar o acesso aos servidores e redes, garantindo que apenas pessoas autorizadas possam realizar ações específicas.
- Rotinas que visam prevenir falhas e manter os sistemas atualizados, com patches de segurança e melhorias de software.
- Manter registros detalhados sobre a configuração e o status dos servidores, o que facilita a solução de problemas e a análise de desempenho ao longo do tempo.
Suporte remoto
O suporte remoto é um serviço que permite a resolução de problemas técnicos e a realização de manutenções em dispositivos eletrônicos à distância. Através de softwares especializados, um técnico autorizado pode acessar e operar o computador do cliente como se estivesse fisicamente presente. Esse tipo de serviço é amplamente utilizado por empresas e indivíduos para garantir a continuidade das atividades, solucionar problemas de forma rápida e otimizar recursos.
Algumas vantagens do suporte remoto:
- Problemas podem ser resolvidos em questão de minutos, sem a necessidade de agendamentos ou deslocamentos.
- Elimina despesas relacionadas a visitas técnicas presenciais e deslocamentos, tornando o serviço mais acessível.
- Possibilidade de atendimento em qualquer lugar, desde que haja conexão à internet.
- Utiliza protocolos de segurança para proteger dados e acessos durante o suporte.
- Permite a resolução de vários problemas em um único atendimento.
- Ajuda na utilização de ferramentas e sistemas específicos.
- Diagnóstico e reparo de erros no sistema operacional, remoção de vírus, e configurações de software.
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